プロバイダー 返還手続き 情報小出し

　プロバイダー変更の申し込みを先日したことにより、昨日書類が届いた。

　会員証が同封されており、会員扱いになっているので、戸惑った。
　
　営業の人の話では、「書類が届くのが３月中であれば、３月末に現在のプロバイダーを解約し、４月１日に新規入会とすれば良いし、届くのが４月であれば、１か月待ってから５月１日に入会すれば良い。そうすれば、無駄に２か所のプロバイダー料金を支払わずに済む。」ということであった。

　しかし、この書類では入会日は３月２８日になっている。これでは、自分で入会日を選べないではないか。

　電話で問い合わせ、メール設定をした日からの料金発生となるので、５月１日に設定すれば、料金発生は５月からなるということであった。

　書類には、少なくとも分かりやすく書いてある所には、手続きは速やかにするようにとしか書いてない。

　料金発生に関する情報は最も大事な事だと思うのだが、利用者に有利な情報を積極的に出さない姿勢は納得がいかない。保険会社の不払いと考え方は同じではないか。